Контакты

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Яшиным Владимиром Ивановичем ОГРНИП: 323565800005730, ИНН: 563001755650 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб‑сайта https://profisb56.ru (далее — Веб‑сайт).

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб‑сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу  https://profisb56.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — индивидуальный предприниматель Яшин Владимир Иванович, организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Веб‑сайта https://profisb56.ru.

2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешённые для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель Веб‑сайта https://profisb56.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно‑телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким‑либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки: предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб‑сайте, а также исполнение обязательств по договорам, заключённым с субъектами персональных данных.
Персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
электронный адрес;
номера телефонов;
иные данные, необходимые для исполнения договорных обязательств и предоставления услуг.
Правовые основания:
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения с субъектами персональных данных.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 944747@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 944747@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты 944747@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://profisb56.ru/privacy.
 

                                                                                                    ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
                                                                                      о продаже товаров дистанционным способом
г. Оренбург                                                                                                                                                                                        1 декабря 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Яшин Владимир Иванович, далее именуемый «Продавец»,  действующий на основании Свидетельства о регистрации ИП, предлагает любому физическому лицу, далее именуемому «Покупатель», заключить настоящий Договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте Продавца.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.2 Договора.

Интернет-магазин – сайт Продавца, расположенный по адресу: https://profisb56.ru/, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения.

Товар – объект соглашения сторон, перечень, описание и цены на который размещены в Интернет-магазине.

Заказ – отдельные позиции из ассортимента Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.

2. СТАТУС ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
2.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Продавца заключить с Покупателем договор купли-продажи Товара дистанционным способом.
2.2. Фактом подтверждения принятия Покупателем условий настоящей Оферты (ее акцептом) является осуществление Покупателем полной предоплаты Товара в соответствии с условиями настоящего Договора на расчетный счет Продавца, подтвержденное заполненной электронной формой Заказа на сайте Интернет-магазина.
2.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Продавцом Акцепта от Покупателя. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 433 и 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящей Оферте. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.5. Сведения о Товаре, представленные в Интернет-магазине, носят информационный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, ему следует обратиться к Продавцу до момента оформления Заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются в Заказе.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для его исполнения: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные.
4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. После оформления Заказа на сайте Покупателю направляется автоматическое подтверждение о принятии Заказа в обработку по электронной почте.
4.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа или аннулировать подтвержденный Заказ в случае обнаружения ошибки в цене или описании Товара на сайте, отсутствия Товара на складе, либо по иным причинам. При этом Продавец обязуется уведомить Покупателя и вернуть средства, если они были уплачены.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на сайте Интернет-магазина в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. В цену Товара не входит стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается Покупателю при оформлении Заказа или подтверждении заказа менеджером.
5.4. Оплата Товара производится Покупателем одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина банковской картой онлайн или наличными в розничном магазине по адресу г. Оренбург ул. Монтажников 29В стр.1
5.5. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца, либо с момента поступления наличных денежных средств в кассу продавца.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
6.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на сайте Интернет-магазина в соответствующем разделе.
6.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (курьеру, службе доставки) и проставления Покупателем (или его представителем) подписи в документах, подтверждающих получение Товара.
6.3. Покупатель обязан осмотреть Товар в момент его получения и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае претензий к Товару, Покупатель обязан указать их в документе о передаче Товара (например, в накладной) или отказаться от подписания.
6.4. Претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности могут быть предъявлены Покупателем только в момент получения Товара.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный или кассовый чек). Отсутствие чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, нательные украшения, средства гигиены и т.п.). Перечень таких товаров утверждается Правительством РФ.
7.4. Для возврата денежных средств Покупатель обязан заполнить заявление на возврат и направить его вместе с копией документа, удостоверяющего личность, по адресу Продавца. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом заявления и Товара.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» для целей исполнения настоящего Договора.
8.2. Согласие на обработку персональных данных дается на неопределенный срок и может быть отозвано Покупателем путем направления письменного заявления Продавцу.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия разрешаются сторонами путем переговоров.
9.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров, Покупатель вправе обратиться в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
9.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены в Интернет-магазине.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно произошло по обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор).

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ИП Яшин Владимир Иванович ИНН 563001755650 ОГРНИП 323565800005730 460060 Оренбургская область, г. Оренбург
Банковские реквизиты:
ПРИВОЛЖСКИЙ ф-л ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"
р/с № 40802 810 2 0300 0131213
ИНН 7744000912
КПП 526043001 
К/c № 30101810700000000803
БИК 042202803

Телефон: 3532 94 47 47
E-mail: 944747@mail.ru
Сайт: https://profisb56.ru
 

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.
1.    Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2.    Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3.    Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
4.    При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
⦁    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
⦁    соразмерного уменьшения покупной цены;
⦁    безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
⦁    вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
⦁    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
⦁    отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
⦁    На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
⦁    На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.